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Wenn ein iPhone tot ist, ist es nutzlos. Wenn Sie es überhaupt nicht einschalten können und Ihr Computer es nicht erkennt, können Sie keine der darauf gespeicherten Informationen abrufen, einschließlich Kundentelefonnummern, Kontakte und Nachrichten. Ob Sie diese Informationen zurückerhalten können, hängt davon ab, wie Sie Ihr iPhone vor dem Tod konfiguriert haben.

Sicherungen

Apple empfiehlt, Ihr iPhone und seine Inhalte regelmäßig zu sichern, falls Sie das Gerät während der Fehlerbehebung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen oder das Telefon verloren geht oder gestohlen wird. Wenn iCloud richtig konfiguriert ist, wird das iPhone jeden Tag automatisch gesichert. Darüber hinaus können Sie jedes Mal, wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes auf Ihrem Computer verbinden, manuelle Backups Ihrer Einstellungen und Informationen durchführen. Wenn Sie vor dem Tod des Geräts ein Backup erstellt haben, können Sie die auf dem iPhone gespeicherten Daten einschließlich der Nummern wiederherstellen.

iTunes Backups

Jedes Mal, wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes verbinden, haben Sie die Möglichkeit, ein Backup Ihrer Kontakte und Anrufprotokolle für die zukünftige Verwendung zu erstellen, indem Sie die Schaltfläche „Jetzt sichern“ auf dem Bildschirm „Übersicht“ des iPhones verwenden. Wenn Sie in iTunes ein Backup erstellt haben, können Sie das Backup mit demselben Computer auf Ihrem neuen iPhone wiederherstellen.

iCloud

Apple bietet allen Nutzern 5 GB kostenlosen Online-Speicher über iCloud. Der iCloud-Dienst verwendet Ihre Apple-ID, um Ihr Gerät mit den iCloud-Servern zu synchronisieren. Wenn iCloud aktiv ist, erstellt Ihr iPhone täglich eine Sicherungskopie aller Inhalte, einschließlich Ihres Adressbuchs, wenn es über eine Wi-Fi-Verbindung verfügt und an eine Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie iCloud vor dem Tod Ihres alten iPhones aktiviert hatten, können Sie Ihre Telefonnummern aus dem iCloud-Backup wiederherstellen.

Wiederherstellen von Backups

Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihres iPhone-Inhalts in iCloud oder iTunes haben, ist das Wiederherstellen der verlorenen Informationen einfach. Während der Einrichtung Ihres neuen iPhone werden Sie gefragt, welche der beiden Methoden Sie zum Wiederherstellen des Inhalts verwenden möchten. Tippen Sie auf „Aus iCloud Backup wiederherstellen“ oder „Aus iTunes Backup wiederherstellen“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Wiederherstellung abzuschließen.

Versionsinformation

Dieser Artikel gilt für iPhones mit iOS 6. Die Schritte können bei früheren Versionen des Betriebssystems geringfügig oder erheblich abweichen.