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Das Verhalten von Mitarbeitern, Managern und Kunden hängt mit ihrer Kultur zusammen. Um das Verhalten Ihres Teams zu verstehen und es so einzurichten, dass es am Arbeitsplatz erfolgreich ist, müssen Sie zunächst eine engagierte Arbeitskultur etablieren und andere Arten von Kultur in Ihrer Umgebung einbeziehen.

Kulturelle Verhaltensbedeutung verstehen

Kultur prägt die Art und Weise, wie Menschen sind sich verhalten, miteinander interagieren, kommunizieren und die Welt um sie herum verstehen. Die Kultur eines Menschen wird von einer Gruppe von Menschen geteilt und durch Sozialisation erlernt. Am Arbeitsplatz koexistieren viele verschiedene Kulturen – darunter die Unternehmenskultur, die lokale Unternehmenskultur und die nationalen oder regionalen Kulturen der Mitarbeiter.

Arbeitsplatzkultur etablieren

Die Kultur des Arbeitsplatzes ist in allen Elementen des Jobs vorhanden. Es beginnt mit der Vision, Mission und den Kernwerten des Unternehmens und hilft dem Führungsteam, die Mitarbeiter zu führen. Die Arbeitsplatzkultur beeinflusst auch das Leistungsniveau am Arbeitsplatz. Darüber hinaus wählen viele Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze nach der Art der internen Kultur.

Die Kultur eines Arbeitsplatzes wirkt sich auf alle wichtigen Vorgänge aus, einschließlich der Rekrutierung und Einbindung von Mitarbeitern, der Bereitstellung von Vergütungen und Vorteilen für Mitarbeiter und der Belohnung von Mitarbeitern für gutes Verhalten. Es informiert auch darüber, wie eine Organisation ihre Mitarbeiter schult und entwickelt, wie sie Mitarbeiter fördert und welche Arbeitsplatztraditionen sie befolgt.

Das Arbeitsumfeld ist stark von der Unternehmenskultur geprägt. Wenn beispielsweise Teamarbeit eines der Hauptelemente der Arbeitsplatzkultur ist, wissen die Mitarbeiter, wie wichtig es ist, sich gegenseitig zu helfen. Sie werden weniger wettbewerbsfähig sein und sich stattdessen auf den gemeinsamen Erfolg konzentrieren. Ein solches kulturelles Merkmal kann es Teams ermöglichen, hochproduktiv und motiviert zu sein.

Wenn es einen Mitarbeiter gibt, der nicht zu diesem kulturellen Merkmal passt, ist er in dieser Organisation möglicherweise nicht erfolgreich.

Integrieren Sie die lokale Kultur

Lokale Kultur ist die gemeinsame Werte und Verhaltensweisen der Menschen, die in der Gemeinde leben und arbeiten, in der sich das Unternehmen befindet. Es kommt aus dem täglichen Leben der Menschen und ihren täglichen Erfahrungen, vom Einkaufen im Supermarkt bis zur Fahrt auf einer belebten Straße.

Diese Art von Kultur beeinflusst auch das Verhalten der Menschen am Arbeitsplatz. Wenn es beispielsweise in der lokalen Kultur üblich ist, viel Zeit damit zu verbringen, die Naturlandschaft zu genießen, werden auch viele Mitarbeiter Wert auf diese Aktivität legen. Dies kann bedeuten, dass Mitarbeiter ihre Abende und Wochenenden damit verbringen, im Wald zu wandern oder am Strand zu schwimmen.

Arbeitgeber können Elemente der lokalen Kultur nutzen, um sich mit ihren Mitarbeitern zu verbinden und sie zu motivieren. Anhand dieses Beispiels für kulturelles Verhalten kann der Arbeitsplatz Freizeitpässe im Freien als Preise für das Erreichen von Geschäftszielen anbieten. Darüber hinaus können Firmenveranstaltungen im Freien am Strand oder in einem örtlichen Park die Mitarbeiter weiter motivieren und inspirieren.

Schließen Sie verschiedene nationale und regionale Kulturen ein

In der heutigen globalen Wirtschaft ist es üblich, dass sich Arbeitsplätze aus Menschen unterschiedlicher nationaler und regionaler Kulturen zusammensetzen. Kultursensibel und bewusst zu sein hilft den Mitarbeitern, effektiv mit ihren Teamkollegen zu kommunizieren und darauf hinzuarbeiten geteilte Ziele.

Für Arbeitgeber ist es wichtig, die kulturelle Vielfalt bei der Festlegung ihrer Arbeitsplatzrichtlinien zu berücksichtigen. Bringen Sie den Mitarbeitern bei, wie sie kulturell sensibel gegenüber ihren Kollegen und Kunden mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund sein können. Dies kann durch Schulungen zur kulturellen Sensibilität und durch das Kennenlernen von Kollegen erreicht werden. Erwägen Sie, ein PDF mit interkultureller Etikette zu erstellen und zu dokumentieren, wie sich verschiedene Kulturen in Bezug auf bestimmte Aspekte der Arbeit verhalten.

Nationale und regionale Kulturen können die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, die Feiertage, die sie feiern, und ihr Verhältnis zur Zeit beeinflussen. In westlichen Kulturen beispielsweise ist Pünktlichkeit eine hochgeschätzte Eigenschaft. In anderen Teilen der Welt können Personen jedoch erst 10 Minuten nach der festgelegten Startzeit eintreffen, wenn ein Meeting auf 10 Uhr morgens festgelegt ist.