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Wenn Sie ein iPhone für geschäftliche Zwecke verwenden, müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise irgendwann wiederherstellen - wenn Sie beispielsweise ein Kennwort vergessen haben, das Sie für das Gerät festgelegt haben, oder wenn das Telefon nicht mehr reagiert oder nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert . Während der Wiederherstellungsprozess die iPhone-Software neu installiert und die Standardeinstellungen wiederherstellt, werden auch alle Daten auf dem Telefon gelöscht. Obwohl iTunes normalerweise fragt, ob Sie Ihr iPhone sichern möchten, bevor es versucht, es wiederherzustellen, erstellen Sie manuell ein Backup in iTunes, bevor Sie Ihr Telefon wiederherstellen, wenn Sie absolut sicher sein möchten, dass Sie Ihre Kontakte und Musik nicht verlieren.

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Öffnen Sie iTunes auf einem Computer mit Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der Software verfügen, indem Sie auf "Hilfe" und dann auf "Nach Updates suchen" klicken. Aktualisieren Sie iTunes bei Bedarf. Wenn Sie iTunes nicht auf Ihrem Computer haben, laden Sie die Software über den Link in den Ressourcen herunter und installieren Sie sie.

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Schließen Sie Ihr iPhone an den Computer an und wählen Sie es aus, wenn es in iTunes unter Geräte angezeigt wird.

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Wählen Sie die Registerkarte "Musik" und bestätigen Sie, dass das Kontrollkästchen "Musik synchronisieren" zusammen mit allen anderen gewünschten Optionen im Musikbereich aktiviert ist.

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Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder bei gedrückter Ctrl-Taste) auf das iPhone in iTunes und wählen Sie "Sichern". Das Backup bewahrt Ihre Einstellungen und wichtigen Daten, einschließlich Ihrer Kontakte und Musik.

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Wählen Sie die Registerkarte "Zusammenfassung". Klicken Sie auf die Option "Wiederherstellen", um ein Popup-Fenster aufzurufen, in dem Sie gefragt werden, ob Sie sicher sind, dass Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, und in dem Sie gewarnt werden, dass alle Ihre Medien und anderen Daten gelöscht werden. Es wird jedoch auch darauf hingewiesen, dass Sie nach Abschluss des Vorgangs die Möglichkeit haben, Ihre Kontakte, Kalender, Textnachrichten und andere Einstellungen wiederherzustellen.

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Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Option "Wiederherstellen". Sobald der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, fordert iTunes Sie auf, das iPhone einzurichten. Sie haben die Möglichkeit, es als neues Telefon einzurichten oder aus einer Sicherung wiederherzustellen.

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Wählen Sie die Option zum Wiederherstellen aus dem Backup. Wenn Sie die Wahl haben, welches vorherige Backup Sie verwenden möchten, wählen Sie das gerade erstellte Backup aus.

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Klicken Sie auf "Weiter" und ein Fortschrittsbalken zeigt an, dass iTunes aus dem Backup wiederhergestellt wird. (Diese Sicherung enthält Ihre Kontakte.) Nach Abschluss des Vorgangs wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem angegeben wird, dass die Einstellungen für Ihr iPhone wiederhergestellt wurden, dass Sie das iPhone mit Ihrem Computer verbunden lassen müssen und dass das Gerät im iTunes-Fenster angezeigt wird nach dem Neustart. Sie können warten, bis die Meldung verschwindet, oder auf "OK" klicken. Nachdem das Telefon in iTunes angezeigt wird, installiert die Software die Apps Ihres Telefons (falls vorhanden) und die Musik neu. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, zeigt das LCD-Anzeigefenster in iTunes "iPhone-Synchronisierung ist abgeschlossen. OK zum Trennen" an.