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Die Wertschöpfungskette des Einzelhandels definiert eine Reihe von Maßnahmen, mit denen Unternehmen ihre Produkte an Kunden verkaufen können. Jede Aktion in der Kette bringt einen Teil des Wertes in den gesamten Prozess. Die vier Schritte in der Wertschöpfungskette des Einzelhandels umfassen die Erstellung des Produkts, die Lagerung des Inventars, die Verteilung der Waren und die Bereitstellung des Produkts für die Verbraucher. Kleine Unternehmen, die an der Wertschöpfungskette des Einzelhandels beteiligt sind, müssen wissen, wie jeder dieser Prozesse funktioniert.

Entwicklung des Produkts

Bevor ein Unternehmen ein Produkt verkaufen kann, muss das Produkt als verkaufsfähiger Artikel existieren. Unternehmen können ihre eigenen Ressourcen verwenden, um diese Produkte herzustellen, oder sie können Rohstoffe aus anderen Quellen erhalten. Produktionsfirmen beschäftigen Arbeiter in einer Fabrikhalle, um die Komponente für viele Arten von Produkten zusammenzubauen. Computerprogrammierer schreiben Tausende von Codezeilen, um ein PC-Softwareprodukt oder eine Smartphone-App für ein Entwicklungsstudio zu erstellen.

Inventar verwalten

Nachdem der Hersteller ausreichende Mengen eines Produkts erstellt hat, muss das Unternehmen diese Artikel bis zur Bereitstellung für den nächsten Schritt lagern. Das Lagerpersonal verfolgt die Inventargegenstände bei ihrer Ankunft, zählt sie bei der Lagerung und bereitet sie für die Verteilung an verschiedene Einzelhandelsgeschäfte vor. Kühlräume bewahren Fleisch, Milchprodukte und andere tierische Produkte auf, bevor sie an Lebensmittelgeschäfte geliefert werden. Auf den Festplatten der Internet-Server werden Musik, Filme, Spiele und Software zum Herunterladen gespeichert.

Inventar verteilen

Händler sind für den Transport der Waren von den Lagern zu den Einzelhandelsgeschäften verantwortlich. Händler müssen Produkte pünktlich, im Rahmen des Budgets und unbeschädigt liefern. Saisonale Kleidung wie Sommershorts, Halloween-Kunden und Wintermäntel muss rechtzeitig geliefert werden, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Damit die Artikel verfügbar sind und die Verbindung verkehrsreiche Einkaufstage wie den Montag nach Thanksgiving ohne Einbußen bei der Übertragungsgeschwindigkeit bewältigen kann, müssen die Server des Online-Handels aufrechterhalten werden.

Ladenregale füllen

Wenn die Einzelhändler die Artikel erhalten, müssen sie diese den Käufern zur Verfügung stellen. Sie müssen feststellen, ob sie die richtigen Artikel in Mengen haben, die der Kundennachfrage entsprechen. Wenn sie zu wenig Artikel oder eine begrenzte Auswahl haben, sind die Artikel schnell ausverkauft und spät ankommende Kunden finden leere Regale. Wenn die Einzelhändler zu viele Artikel führen, um die Kundennachfrage zu befriedigen, bleiben diese Artikel im Regal und werden nicht in die Einnahmen umgewandelt, die jedes Glied in der Wertschöpfungskette des Einzelhandels erfordert.