beonlinebyhp.com

Gutes Management ist entscheidend für den Erfolg eines kleinen Unternehmens. Ein schlechtes Management wirkt sich auf die Moral der Mitarbeiter, den Kundenservice und die Qualität Ihres Produkts aus. Da kleine Unternehmen möglicherweise nur wenige Manager haben, kann selbst ein schlechter Manager einen erheblichen Einfluss auf Ihr Geschäftsergebnis haben. Erfolgreiche Führungskräfte haben Gemeinsamkeiten, die Sie in Ihren eigenen Führungskräften suchen und entwickeln können.

Führungsqualitäten

Gute Manager sollten in der Lage sein, die von ihnen verwalteten Mitarbeiter zu führen. Laut der US-amerikanischen Small Business Administration gehören zu den Führungsmerkmalen emotionale Stabilität, Begeisterung und Selbstsicherheit. Führungskräfte zeigen emotionale Stabilität, indem sie Frustration und Stress nicht überwältigen.

Begeisterung bedeutet, dass der Manager energisch und engagiert ist. Manager zeigen Selbstsicherheit, indem sie nicht übermäßig von Fehlern oder Ausfällen betroffen sind.

Die Bedeutung der Kommunikation

Gute Führungskräfte müssen gut kommunizieren können. Manager kommunizieren mit Mitarbeitern, die ihnen, anderen Managern und Kunden Bericht erstatten. Die Kommunikation kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Vorgesetzte erleichtern auch die Kommunikation zwischen den ihnen unterstellten Mitarbeitern.

Gute Manager sind auch in der Lage, effektiv zuzuhören. Sie nehmen sich die Zeit, um zuzuhören, was Mitarbeiter und Kunden zu sagen haben, und können kommunizieren, dass sie verstanden haben, was gesagt wurde, und entsprechend handeln. Gute Führungskräfte sind sich auch der nonverbalen Kommunikation bewusst. Was sie tun, kommuniziert so laut wie alles, was sie sagen. Gute Manager kennen das Beispiel, das sie für die von ihnen verwalteten Mitarbeiter setzen.

Organisation und Planung

Gute Manager sind organisiert. Sie wissen, was zu tun ist und wann. Sie kennen und verstehen die Ziele Ihres Unternehmens und wissen, was die von ihnen beaufsichtigten Mitarbeiter tun müssen, um dieses Ziel zu erreichen. Wenn Sie ihnen eine Aufgabe oder ein Ziel geben, können sie die Schritte zur Erreichung dieses Ziels planen und die Schritte den Mitarbeitern mitteilen, die diese Schritte ausführen müssen.

Was genau geplant werden muss, hängt von der Art des Geschäfts ab. In der Regel müssen gute Manager in der Lage sein, Zeitpläne, Inventar und Abteilungsbudgets zu planen.

Problemlösende Fähigkeiten

Gute Führungskräfte sind in der Lage, Probleme zu erkennen und zu lösen. Unabhängig davon, ob es sich um ein Personalproblem, einen verärgerten Kunden oder einen schwierigen Anbieter handelt, können gute Manager kreative Lösungen für Probleme finden und die Lösungen dann ausführen. Gute Manager übernehmen auch die Verantwortung für auftretende Probleme, anstatt sie als die Verantwortung eines anderen zu betrachten, und verfolgen einen ethischen Ansatz zur Problemlösung.